“假如你把顾客看作是中心目标的话，利润也就会随之而来。”这句话

【名词&注释】

因特网(internet)、企业形象(enterprise image)、平均值(average)、质量指标(quality index)、神州行品牌、电信业务经营者、固定型阀控密封式铅酸蓄电池

[单选题]“假如你把顾客看作是中心目标的话，利润也就会随之而来。”这句话说明了企业形象的核心和灵魂是（）

A. A．质量
B. B．服务
C. C．顾客满意度
D. D．信誉

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学习资料：

[单选题]光宇固定型阀控密封式铅酸蓄电池的电池隔板采用的是（）技术

A. A、GEL技术
B. B、AGM技术
C. C、SiO2凝胶技术

[单选题]发电机组连续启动勿超过4次，每次启动不超过5－7秒，间隔不小于10秒（）

A. A、能
B. B、不能

[单选题]神州行品牌标志含义：绿色块代表（）

A. A.神州大地B.阳光普照大地C.阳光普照田野D.轻松由我

[单选题]神州行品牌标志含义：黄色块象征（）

A. 神州大地
B. 阳光普照大地
C. 阳光普照田野
D. 轻松由我

[单选题]电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作

A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 一个月

[单选题]用户长途业务变更时限的平均值是多少小时，最长为多少小时？（）

A. A.≤12小时、24小时B.≤12小时、48小时C.≤6小时、24小时D.≤6小时、48小时

[单选题]因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包传输往返时延平均值≤（）毫秒

A. 100毫秒
B. 200毫秒
C. 300毫秒
D. 400毫秒

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