四码“9996 9997”对应的标点符号是（）。

【名词&注释】

标点符号(punctuation)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、武汉站、交通不便(poor transportation services)、对不起(sorry)、不客气(familiarity)、提供优质服务(provide good service)、恪尽职守

[单选题]四码“9996 9997”对应的标点符号是（）。

A. A、（）
B. B、《》
C. C、“”
D. D、‘’

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学习资料：

[单选题]报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气^{(familiarity)}”等工作用语，提供优质服务^{(provide good service)}。

A. A、优质服务
B. B、语言文明
C. C、爱岗敬业
D. D、恪尽职守

[单选题]用户收报，对于路途较远或交通不便的单位，电报所应与用户商洽，采用话传或（）。

A. A、快递
B. B、电话通知
C. C、用户自取
D. D、邮件发送

[单选题]武汉站的站名略号是（）。

A. A、WN
B. B、WHN
C. C、WCN
D. D、WBN

[单选题]在办理电报过程中，应采取（），防止错、漏、丢报。

A. A、互防方式
B. B、自检、互检、总检
C. C、抽查方式
D. D、网路活动

[单选题]电报所接到用户申告，应立即处理，并自受理之日起，（）日内将检查的结果和采取的措施通知申告人。

A. A、7
B. B、6
C. C、5
D. D、4

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