案件线索的可疑现象中柜面可疑业务包括（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、执行情况(implement situation)、绩效考核(performance appraisal)、公安机关(public security organs)、手机短信(mobile short message)、日常工作(routine)、中央财政(central finance)、改进工作(improving work)、业务主管(operating officer)、金融交易(financial transaction)

[多选题]案件线索的可疑现象中柜面可疑业务包括（）。

A. A、频繁对办理业务反交易冲正
B. B、频繁开立小金额账户
C. C、经业务主管^{(operating officer)}批准，调阅查看录像监控资料
D. D、在无客户情况下进行业务操作
E. E、不同客户开户时预留的联系电话相同

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学习资料：

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。

A. 在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导
B. 网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导
C. 网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助
D. 网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作^{(improving work)}

[多选题]发生恐吓事件时，所在单位保卫部门应采取以下哪些处置措施？（）

A. 迅速协调其他有关部门保护证据
B. 初查电话或信函、包裹、电子邮件、手机短信等来源
C. 指导被恐吓人做好有关应对工作
D. 将有关情况整理成报案材料向公安机关报告
E. 协助公安机关尽快查破案件

[单选题]高级柜员是负责监控内部账户的柜员，在其结账前必须逐户核对分管的内部账户。若有不符，应（）

A. 先通知营运主管，等其到场后查明原因，于次日进行帐务调整
B. 立即查明原因，并作反方向账务调整
C. 必须立即查明原因，并作正确的账务调整
D. 必须立即查明原因，并作出对经办人员的处罚决定

[单选题]中国建设银行的风险理念是（）

A. A．以市场为导向，以客户为中心
B. B．客户至上，注重细节
C. C．了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键
D. D．注重综合素质，突出业绩实效

[单选题]代理中央财政^{(central finance)}非税收入收缴业务办理时间为每个营业日9：00至17：00，主办行在每个营业日（）停止收缴服务，启动日终资金归集。

A. 15：00
B. 16：00
C. 17：00
D. 17：30

[多选题]建设银行短信金融交易^{(financial transaction)}类服务包括哪些（）

A. 转账汇款服务
B. AA收款短信付款
C. 缴费充值服务
D. 信用卡还款服务
E. 补缴服务费

[单选题]个人网银高级客户，选择网银签约账户，在验证通过网银盾密码后开通手机银行，也会成为手机银行的（）

A. 高级客户
B. 普通客户
C. VIP客户
D. 企业客户

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