【名词&注释】
创造性(creative)、葡萄酒(wine)、经济性(economy)、针对性原则(the principle of context)、餐饮企业(catering enterprises)、企业管理信息系统(enterprise management information syste
...)、国际惯例、广告宣传、及时性原则(principle of time)、保温桶(insulated tank)
[单选题]当今宴会预订,信息交流方式多采用()。
A. 传真
B. 面洽
C. 电话
D. 网络
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学习资料:
[多选题]整瓶的葡萄酒在开瓶前,应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的()。
A. 避免差错
B. 表示对客人的尊重
C. 显示服务的礼遇
D. 促进销售
E. 核对帐目
[单选题]国宴中国旗的悬挂按国际惯例,以()。
A. 左为上,右为下
B. 右为上左为下
C. 左右均可
D. 应上下悬挂
[单选题]食品保温桶(insulated tank)每餐用毕,除了要求清洗、消毒,不得留有陈底及污垢外,还要达到()。
A. A、内外洁净
B. B、内外干燥
C. C、内外整洁
D. D、整洁干净
[单选题]()不是促销的有效方式。
A. A、人员推销
B. B、广告宣传
C. C、营业推广
D. D、等待顾客
[单选题]餐饮企业管理信息系统必须以经营管理人员组成的管理群体为中心,体现了餐椅管理信息系统建设原则的()。
A. 经济性原则
B. 针对性原则
C. 以企业管理群体为中心原则
D. 及时性原则(principle of time)
[单选题]以下关于餐饮企业客户数据库应用的正确观点是()。
A. 可以帮助找出带给餐厅最大利润的那些顾客
B. 使用客户数据库就会选准目标市场
C. 企业在收集时不必对顾客作出隐私承诺
D. 利用客户数据库不需要创造性
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