下列不属于核心展示的是（）。

【名词&注释】

价值观(values)、出租汽车(taxi)、思维过程(thinking process)、研究者(researchers)、电影院(cinema)、科特勒(kottler)、杰克逊(jackson)、显而易见、入场券(boleta)

[单选题]下列不属于核心展示的是（）。

A. 宾馆的级别
B. 出租汽车的类型
C. 银行的形象
D. 电影院的入场券^(boleta)

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学习资料：

[单选题]存在合理的细分市场的特点（）。

A. 市场内部的需求差异要明显小于细分市场间的需求差异
B. 市场内部的需求差异要明显大于细分市场间的需求差异
C. 细分市场内部的需求一般能保持较低的相似度
D. 细分市场之间的需求一般能保持较高的相似度

[单选题]关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展。（）率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系问题。

A. 科特勒
B. 贝利
C. 杰克逊^(jackson)
D. 格罗鲁斯

[单选题]理解服务概念的基础是（）。

A. 服务的顾客利益
B. 服务与有形商品的区别
C. 确定顾客需求
D. 理解服务包的含义

[单选题]研究者发现了沟通中存在的四个层次的潜在难题中，最显而易见因而也最容易克服的是（）。

A. 语言的差异
B. 非语言行为的差异
C. 价值观的差异
D. 思维过程的差异

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