（）协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作

【名词&注释】

产品信息(product information)、凝聚力(cohesion)、完整性(integrity)、营业厅(business hall)、及时性原则(principle of time)、员工归属感、准确性原则(accuracy principle)、保密性原则

[单选题]（）协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作，增强团队凝聚力，培养员工归属感。

A. 质检经理
B. 培训经理
C. 信息分析经理
D. 库管员

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[单选题]“联通无线上网卡的下载速度最高可达7.2MB/秒”这是运用FABE功能介绍的哪一项？（）

A. 特性
B. 优点
C. 利益
D. 证据

[多选题]投诉统计分析的基本原则（）

A. 完整性原则
B. 保密性原则
C. 准确性原则^{(accuracy principle)}
D. 及时性原则
E. 统一规口管理原则

[多选题]营业厅内信息包括（）

A. A．行业信息
B. B．公司信息
C. C．产品信息
D. D．业务信息
E. E．客户信息

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