有些人常常不找当事人当面直接沟通，却习惯通过别人来传达，这在

【名词&注释】

心理障碍(psychological obstacle)、领导者(leader)、专业技能(professional skills)、人际沟通(interpersonal communication)、关键因素、主持人(host)、当事人(party)、知人善任(staffing)、与会者(attendants)、狼来了

[单选题]有些人常常不找当事人^(party)当面直接沟通，却习惯通过别人来传达，这在沟通管理学上叫做（）。

A. 传言沟通
B. 借路沟通
C. 流言沟通
D. 关闭信号

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[单选题]很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

A. 地位障碍
B. 个性障碍
C. 社会心理障碍
D. 文化障碍

[单选题]会议期间需要记录会议进程的是？（）

A. 主持人
B. 会议秘书
C. 与会者^(attendants)
D. 领导

[单选题]刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因”（）。

A. 知人善任^(staffing)，是领导者成功的一个关键因素
B. 一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属
C. 领导者不需要具备专业技能
D. 领导者要实现组织目标，必须把各方面能人吸引到自己的组织中来

[单选题]有研究表明，在听、说、读、写四种沟通形式中，倾听占了沟通时间的（）%。

A. 31%
B. 15%
C. 11%
D. 40%

[单选题]据学者统计，高达93%的沟通是非语言沟通，其中（）%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过音调。

A. 55%
B. 45%
C. 65%
D. 35%

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