群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

【名词&注释】

加强指导(more guidance)、经济人(economic man)、期望值(expected value)、第一印象(first impression)、内聚力(cohesion)、创造条件(create conditions)、社会知觉(social perception)、专门知识(expertise)、自我实现人(selfactualizing man)、完成任务(task-performing)

[单选题]群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

A. 内聚力
B. 友谊
C. 协调性

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学习资料：

[多选题]综合激励模式中提高完成任务^{(task-performing)}期望值的有效办法有（）

A. 加强员工的专门知识^(expertise)培训
B. 创造条件，使员工能胜任工作
C. 加强指导，帮助有困难的员工
D. 重视工作效果的反馈
E. 增强员工完成任务^{(task-performing)}的信心

[单选题]“新官上任三把火”说明了领导都十分重视社会知觉^{(social perception)}的那种效应（）

A. 刻板效应
B. 第一印象
C. 知觉防御
D. 近因效应

[单选题]霍桑实验表明，人是（）。

A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人^{(selfactualizing man)}
D. 复杂人

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