完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这

【名词&注释】

锦上添花、安全库存量(safety stock)、年平均(annual average)、有针对性

[判断题]完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。

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学习资料：

[单选题]满足了客户期望是客户的需要心理（）。

A. “锦上添花”
B. “意外惊喜”
C. “超值享受”
D. “受之有愧”

[单选题]客户的抱怨可以通过（）而减少。

A. 协商与解决
B. 有针对性的沟通和解决
C. 降低
D. 免费服务

[单选题]假设现有库存为79，安全库存量为12，已分配量为15，则可利用库存量为（）。

A. 79
B. 12
C. 15
D. 52

[单选题]企业某种物资全年需要45000件，每月订购一次，保险储备天数为6天，该企业仓库年平均物资储存额为500万元，年总储存费用80万元。则该种物资的经济订购批量EOQ为（）。

A. 100件
B. 150件
C. 240件
D. 300件

[单选题]库存控制系统采用的目标是（）。

A. 库存成本
B. 零库存
C. 快递
D. 顾客服务

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