【名词&注释】
网上银行(internet banking)、客户关系(customer relationship)、中国银行(bank of china)、处理方式(treatment method)、复印件(xerocopy)、大客户(major client)、授权书(letter of authority)、现金管理平台、管理部门、现金管理服务(cash management service)
[判断题]在跨境汇款业务银行端处理中,对于“需要转我行省内其他机构或部门”的来报,经办柜员可选择“02-分报”处理方式,准确填写7位的“分报网点”及“操作结果”(即分报原因)后,将报文分报至业务处理机构或部门,该笔业务经“分报”操作后,进入对方行的跨境汇款待经办队列,并将业务附件向转报行进行传递。()
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[多选题]企业网银服务中,下列()服务无复核功能。
A. 期货出/入金
B. 转账汇划
C. 定向账户支付
D. 主动调拨
[多选题]可以共用额度模板进行联动控制的服务不包括()。
A. 主动调拨
B. 自动汇划
C. 定向账户支付
D. 第三方存管
[多选题]以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。()
A. 客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务(cash management service)协议(2011年版)》,申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。
B. 业务授权书(letter of authority)、证明材料、单位授权书(letter of authority)为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料,无需客户重复提供。
C. 网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书(letter of authority)原件,其他申请资料可留存复印件。
D. 现金管理服务(cash management service)全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后,并由审核柜员签章确认,在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。
[多选题]以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。()
A. 手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。
B. 补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。
C. 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。
D. 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。
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