【名词&注释】
实践性(practicality)、职业道德(professional ethics)、广泛性、服务员(waiter)、具体性(concreteness)、中心环节(central link)、产品品种(product variety)、英国式(english style)
[填空题]职业道德具有实践性、具体性、()的特点。
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学习资料:
[单选题]客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次()。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[单选题]现在两用式餐台在餐厅中使用较多,通常将四周折下部分打开则成为直径为()圆形餐台。
A. 100cm
B. 120cm
C. 150cm
D. 180cm
[单选题]为更好地向顾客传递相关的信息,服务员必须懂得本餐厅的()。
A. A、产品品种(product variety)
B. B、产品特点
C. C、经营品种
D. D、经营方针
[单选题]有的餐厅使用台布、餐巾外,还有专用的()。
A. A、小毛巾、托盘垫布、桌裙
B. B、托盘垫布、桌裙、软绒垫
C. C、桌裙、软绒垫布、小毛巾
D. D、托盘垫布、软绒垫、小毛巾
[单选题]英国式(english style)早餐的特点是()。
A. 没有蛋没有肉
B. 有蛋有肉
C. 有蛋没有肉
D. 没有蛋有肉
[单选题]轻托又叫胸前托,所托重量一般在()以下。
A. 1千克
B. 3千克
C. 5千克
D. 10千克
[单选题]()服务是零点服务的中心环节(central link)。
A. A、迎宾
B. B、引位
C. C、上菜
D. D、订菜
[单选题]黄酒以()作为发酵菌。
A. A、微生物菌类
B. B、酵母菌类
C. C、酶类
D. D、乳酸菌类
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