属于处理冲突方法的是（）。

【名词&注释】

水循环系统(water circulating system)、热水锅炉(hot water boiler)

[多选题]属于处理冲突方法的是（）。

A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱，建立投诉系统

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学习资料：

[单选题]炉水循环系统配备（）是防止热水锅炉循环中断的有力措施。

A. 串联泵
B. 并联泵
C. 备用泵
D. 备用电源

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