【名词&注释】
销售部(sales department)、服务费(service charge)、交接处、一分钟(one minute)
[填空题]若使用必达系统的酒店,客人离店结帐后,所有退房门卡应()。
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[单选题]抹灰应分层进行,当抹灰总厚度超过25mm时应采取防止开裂的加强措施;不同材料基体交接处,表面抹灰宜采取防止开裂的加强措施。当采用加强网时,加强网的搭接宽最小宽度为多少mm?()
A. 90mm
B. 105mm
C. 100mm
D. 95mm
[单选题]关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作,以下说法不正确的是哪项()?
A. 2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B. 根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C. 酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D. 咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
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