只要是对客观现实的能动反映，凡是涉及将来的行为过程，无论哪一

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、工作效率(work efficiency)、基层管理者(low level managers)、各个环节(each link)、客观现实(objective reality)、指导性文件(guidance document)

[判断题]只要是对客观现实^{(objective reality)}的能动反映，凡是涉及将来的行为过程，无论哪一种种类和形式，都属于计划。

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学习资料：

[单选题]为了确保相关工作流程在部门内有效运转，基层管理者那项工作是重点（）

A. 关注流程运行中各个环节的接口工作，同时建立完成各个环节的工作标准，予以监督确保工作效率
B. 工作流程的运作效率和运行成本
C. 工作流程对本部门工作的影响大小
D. 以上都不是

[单选题]企业未来五年的经营活动的指导性文件^{(guidance document)}是企业的（）

A. 施政计划
B. 作业计划
C. 长期计划
D. 中期计划

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