根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理

【名词&注释】

旅行社业务、外商投资企业(foreign investment enterprises)、国务院、申请人(applicant)、《旅行社条例》、暂行办法(interim procedures)、基础上(basis)、主管部门(department in charge)、平均分配(equal division)、被投诉者

[多选题]根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上^(basis)进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

A. A.查明事实B.平均分配^{(equal division)}责任C.解决纠纷D.分清责任E.尽量调解

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[单选题]根据《旅行社条例》规定，申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院（）主管部门^{(department in charge)}提出设立外商投资企业的申请。

A. A.旅游B.商务C.外汇D.价格

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