策划方案写作中要注意（）。

【名词&注释】

实际操作(practical operation)、邮政储蓄银行(post savings bank)、客户经理(customer manager)、中国邮政(china post)、可执行性(enforceability)、代理保险业务(insurance agency business)、形成期(formation stage)、凭证式国债(proof national debt)、手续费收入、要注意(should be noticed)

[多选题]策划方案写作中要注意^{(should be noticed)}（）。

A. 主题要明确
B. 直接说明利益点
C. 要围绕主题精简文字
D. 要具有良好的可执行性

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学习资料：

[单选题]电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。

A. 是否客户本人接听电话
B. 客户经理是否提前预约
C. 客户是否方便接听电话
D. 客户经理的第一句话是否能够吸引客户

[单选题]2011年全年，中国邮政存储代理保险业务实现手续费收入（）。

A. 10~20亿元
B. 20~40亿元
C. 40~50亿元
D. 50亿元以上

[单选题]老忘夫妇即将退休，子女也已独立，有丰厚的基础，支出较少，那么他们处于生命周期的（）阶段。

A. 家庭形成期^{(formation stage)}
B. 家庭成长期
C. 家庭成熟期
D. 家庭衰老期

[单选题]通方法中，（）更为有效。

A. 反复说明内容
B. 注重图表与照片显示
C. 提供口语指示
D. 提供实际操作的演练

[单选题]如果邮政储蓄银行凭证式国债^{(proof national debt)}收款凭证右上角编码为“1„„3456789”，则入库凭证印刷号是（）。

A. 013456789
B. 003456789
C. 345678900
D. 345678901

[单选题]二人及以上共同故意违规的，对为首者 （） 处理

A. 从重
B. 代替
C. 从轻
D. 免予

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