什么是开展质量的前提（）

【名词&注释】

理论基础(theoretical basis)、科学管理(scientific management)、质量管理体系(quality management system)、战略决策(strategic decision)、系统论(system theory)、管理决策、是什么(what is)、代表人物(representative)、高层领导(senior level leaders)、重要一环(an important link)

[单选题]什么是开展质量的前提（）

A. 进行质量教育
B. 持续改进护理质量
C. 质量结果分析体系
D. 建立并有效运行质量管理体系
E. 制定全面的质量标准

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[单选题]泰勒是哪个阶段的代表人物^{(representative)}（）

A. 传统管理阶段
B. 科学管理阶段
C. 近代管理阶段
D. 古典管理阶段
E. 行为管理阶段

[单选题]人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素是什么^{(what is)}原理的思想基础（）

A. 人本原理
B. 行为激励
C. 参与管理
D. 系统原理
E. 弹性原理

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环^{(an important link)}，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. A

[单选题]管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导^{(senior level leaders)}到基层领导较为合适的组织层次是（）。

A. 1～2个层次
B. 2～4个层次
C. 4～6个层次
D. 6～8个层次
E. 8～9个层次

[单选题]控制的理论基础是（）

A. 系统论、科学管理理论、信息论
B. 系统论、信息论、反馈理论
C. 系统论、信息论、控制论
D. 循证论、信息论、控制论
E. 信息论、决策论、控制论

[单选题]所谓内因，是指（）

A. 客观环境对行为过程的影响
B. 主观意识对行为过程的影响
C. 对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论
D. 对行为成功或失败的原因进行分析
E. 管理者对管理行为的分析

[单选题]护士与床位之比不少于（）

A. A.0.5：1B.0.2：1C.0.1：1D.0.3：1E.0.4：1

[单选题]对史无前例，非例行的问题做出的决策属于（）

A. 战略决策
B. 非常规性决策
C. 局部决策
D. 管理决策
E. 常规决策

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