护理管理者应具备的基本素质包括（）。

【名词&注释】

目标管理(objective management)、控制措施(control measures)、护理人员(nursing staff)、工作环境(working environment)、组织凝聚力、思想素质(ideological quality)、非正式组织(informal organization)、主要功能(main function)、预防性控制(preventive control)、经济能力(economic capacity)

[多选题]护理管理者应具备的基本素质包括（）。

A. 身体素质
B. 思想素质
C. 知识素质
D. 能力素质
E. 心理素质

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[单选题]规划是指（）

A. 时间一般在5年以上，由中层管理者制订
B. 时间一般在5年以上，由高层管理者制订
C. 时间一般在10年以上，由高层管理者制订
D. 时间一般在1～5年，由中层管理者制订
E. 时间一般在1～5年，由高层管理者制订

[单选题]亨利.法约尔认为管理的基本职能是（）

A. 计划、组织、指挥、控制、反馈
B. 计划、组织、指挥、协调、控制
C. 计划、组织、指挥、决策、控制
D. 收集资源、计划、组织、协调、指挥
E. 收集资源、计划、组织、决策、控制

[单选题]非正式组织^{(informal organization)}的主要功能^{(main function)}是（）

A. 建立职权
B. 实现目标
C. 满足个人的需要
D. 正式组织的补充
E. 增强组织凝聚力

[单选题]医院对医务人员严格施行准入制度，这一控制措施属于（）。

A. 正式组织控制
B. 外部控制
C. 非预防性控制^{(preventive control)}
D. 事后控制
E. 非正是组织控制

[多选题]下列属于团体决策方法的是（）。

A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 挑错法

[多选题]医院护理人员排班原则有（）。

A. 保持各班工作量均衡
B. 人员结构合理原则
C. 科学客观原则
D. 公平原则
E. 满足需要原则

[单选题]行为控制不包括（）

A. A.直接监督B.目标管理C.效益控制D.行政控制E.管理控制

[单选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.确定可以接受的偏差范围

[多选题]美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有（）

A. 地位
B. 安全
C. 工作环境
D. 人际关系
E. 经济能力^{(economic capacity)}

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