关于质量管理体系文件，以下说法正确的是（）。

【名词&注释】

预防措施(preventive measures)、卫生间(toilet)、工作环境(working environment)、温湿度(temperature and humidity)、不合格(unqualified)、服务员(waiter)、自然界(nature)、主管部门(department in charge)、产品和服务(product and service)、满足要求(meet demand)

[单选题]关于质量管理体系文件，以下说法正确的是（）。

A. 其数量多少由体系主管部门^{(department in charge)}决定
B. 任何过程控制都需要文件加以指导
C. 过程控制文件必须详细
D. 在保证管理有效前提下可以尽量简洁、少量。

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[单选题]自然界^(nature)中的菱铁矿实际含铁量在30%～40%之间，含有害杂质（）。

A. 一般
B. 较多
C. 较少

[单选题]没有满足要求^{(meet demand)}是（）。

A. A、缺陷
B. B、报废
C. C、返工
D. D、不合格

[单选题]饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍，经理正要求服务员用拖把擦拭干净。这属于（）。

A. 纠正
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 以上都不对

[单选题]GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（）。

A. 工作场所的温湿度
B. 半成品库的通风和防潮条件
C. 工作区域布置的合理性
D. 以上都是

[单选题]向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是（）应做的工作。

A. 向导
B. 受审核方部门领导
C. 审核组长
D. 审核员

[单选题]GB/T19001-2015标准中“设计和开发”术语可包括（）的设计和开发。

A. 产品和服务^{(product and service)}
B. 过程
C. 质量管理体系
D. 以上全部

[多选题]与外部供方沟通的信息包括（）

A. 所提供的过程、产品和服务^{(product and service)}的要求
B. 对供方人员能力的要求
C. 对外部供方绩效的控制和监视要求
D. 组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

[单选题]GB/T19001-2015标准7.1.3中的基础设施是（）

A. 生产设备
B. 生产场所及设施
C. 信息系统和通讯技术
D. 以上都是

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