GB/T2828.1的抽样方案由下列哪些要素构成？（）

【名词&注释】

管理方法、合格证(certificate)、物业公司(property company)、经销商(distributor)、实现目标(realize target)、调查表(questionnaire)、有效性。、有助于(helpful to)、管理部门

[多选题]GB/T2828.1的抽样方案由下列哪些要素构成？（）

A. n
B. Ac
C. Re
D. d

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[单选题]质量管理方法的“过程方法”是指（）。

A. 将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于^{(helpful to)}组织提高实现目标的有效性。
B. 通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
C. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D. 对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理

[单选题]关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）。

A. A、产品质量与过程质量相互补充
B. B、产品质量决定过程质量
C. C、产品是过程的结果
D. D、产品是过程的输入

[单选题]消防管理部门要求物业公司中从事消防管理的人员持培训合格证上岗，这是为了满足（）

A. A、顾客明确的要求
B. B、顾客隐含的要求
C. C、相关法律法规的要求
D. D、组织特定的附加要求

[多选题]监视顾客感受的方法包括（）

A. A.顾客调查表B.顾客对交付产品或服务的反馈C.经销商报告D.对销售合同的评审

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