【名词&注释】
差异化(and difference)、企业战略(enterprise strategy)、服务态度(service attitude)、存储空间(storage space)、固定成本(fixed cost)、混合策略(mixed strategy)、商品销售(commodity marketing)、小批量采购、客户服务水平(customer service level)、大幅度提高(greatly improve)
[单选题]下列各项关于库存成本说法有误的一项是()。
A. 库存持有成本是可分为固定成本和变动成本
B. 存储空间成本一般与在途库存相关
C. 在交货前,在途库存依然属于企业所有,运货方式及所需的时间是储存成本的一部分
D. 以高于正常水平的价格进行小批量采购,以解决供应不足、从其他地方采购而导致产品质量和规格差异称为缺货成本
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学习资料:
[单选题]以下不是仓单的法律性质的是()。
A. 仓单是一种要式证券
B. 仓单是物权证券
C. 仓单不能背书转让
D. 仓单是文义证券
[单选题]销售物流,又叫做分销物流,是生产企业、()商品销售(commodity marketing)过程中的物流活动。
A. A、流通企业
B. B、销售企业
C. C、批发企业
D. D、零售企业
[多选题]尽管提供客户服务水平(customer service level)将大幅度提高(greatly improve)成本,但收入的增加可能会超过成本的上涨。实践中,需要根据企业的()灵活地采用不同目标物流战略。
A. A、作业能力
B. B、客户范围
C. C、不同特点
D. D、市场定位
E. E、企业战略发展要求
[多选题]运输战略设计则包括()的选择。
A. A、运输方式
B. B、运输批量
C. C、运输流向
D. D、运输时间
E. E、运输路线
[多选题]B2C客户服务指标主要有()。
A. A、客户投诉率及客户投诉处理及时性
B. B、送货及时性
C. C、服务态度
D. D、是否开箱验机
E. E、退换货及时率
[多选题]降低配送成本的策略有混合策略、合并策略()
A. A、差异化策略;
B. B、共同策略;
C. C、延迟策略;
D. D、标准化策略
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