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手机一直只显示2G信号,从未连接过3/4G网络,具体的是什么原因?

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  • 【名词&注释】

    质量问题(quality problem)、运营商(operation business)、客户经理(customer manager)、中国移动(china mobile)、动感地带(m-zone)、是什么(what is)、全球合作伙伴

  • [单选题]手机一直只显示2G信号,从未连接过3/4G网络,具体的是什么(what is)原因?()

  • A. A.终端升级失败,直接升级固件和运营商更新B.手机质量问题C.网络信号问题D.手机版本不兼容

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  • 学习资料:
  • [单选题]4G网络大速率、低时延的优势,一般4G手机最高下载速度可达到()bps,使用时用户延时小于()?
  • A. 100M,0.03秒
    B. 150M,0.05秒
    C. 100M,0.05秒
    D. 150M,0.03秒

  • [单选题]4G变更套餐动感地带的生效日是:()
  • A. 下月结日
    B. 下月1日
    C. 立即生效
    D. 下月生效

  • [单选题]我不想任何电话打入,但又希望马上知道是谁打我的电话?()
  • A. A、直接关机
    B. B、关机,开通通信助手
    C. C、输入“**21*13800758309”(忽略双引号),直接按拨打键
    D. D、输入“**62*13800758309”(忽略双引号),直接按拨打键

  • [单选题]2013年(),以“和梦想一起,汇聚创新力量”为主题的中国移动全球合作伙伴大会在广州召开
  • A. 12月15日
    B. 12月16日
    C. 12月17日
    D. 12月18日

  • [单选题]4G终端数据套餐包含哪几种()
  • A. A、50,70,100,130,180
    B. B、30,50,70,100,180
    C. C、10,30,50,80,100
    D. D、10,50,70,100,180

  • [单选题]如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。
  • A. 客户经理
    B. 前台营销代表
    C. 自助终端
    D. 终端营销经理

  • [多选题]2013年11月,有关部门对TD-LTE频谱规划使用做了详细说明:中国移动获得130MHz频谱资源,分别为()。
  • A. 1880-1900MHz
    B. 2320-2370MHz
    C. 2575-2635MHz
    D. 2300-2320MHz

  • [单选题]售后商需快速响应客户投诉,VIP客户(钻金银卡)、A类集团客户投诉处理时限为()小时,其他客户投诉处理时限为()小时。
  • A. A、24;48
    B. B、24;72
    C. C、12;48
    D. D、48;72

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