遇有突发大客流时做到（），宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱（）

【名词&注释】

办公室(office)、重大事故(major accident)、值班员(attendant)

[填空题]遇有突发大客流时做到（），宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱（）。

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[单选题]下列不属于路票要素的是（）。

A. A、车次
B. B、时间
C. C、电话记录号
D. D、值班员姓名

[单选题]重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

A. A、办公室
B. B、运输部
C. C、车辆部
D. D、安全监察室

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