【名词&注释】
人际沟通(interpersonal communication)、障碍因素(obstacle factors)、自我批评(self-criticism)、提出问题(posing problems)、连锁反应(chain reaction)、参加者(participant)、信息接受者(information receiver)、信息沟通渠道、重要会议(indaba)、据理力争
[单选题]管理中沟通的目的最终是为了()。
A. 获得知识
B. 做出最优决策
C. 获得更多新的信息
D. 取得沟通对象的认同
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[单选题]在人际沟通中产生冲突时,觉得自己立场是正确的而据理力争是采取了()策略。
A. 竞争式
B. 回避式
C. 通融式
D. 合作式
[单选题]不是与下级沟通的技巧的是()。
A. 明示命令的意图
B. 给部下更大的自主权
C. 让部下提出问题
D. 在工作的关键点浴室后进行汇报与总结
[单选题]管理沟通就像在一个相对静止的池塘中扔一块石头,会产生“一石激起千层浪”的连锁反应。这是网络沟通的什么策略?()
A. 交流面对面,管理最有效
B. 信息传递前,深思又熟虑
C. 注重影响面,圈内与圈外
D. 技术新趋势,冷静多思考
[单选题]一些发言者一有机会就滔滔不绝,使多数与会者生厌。这是影响会议效果的什么因素?()
A. 会议目的不明确
B. 会议持续太久
C. 简单问题复杂化
D. 发言者过于健谈
[单选题]常自我批评,也批评别人的人多为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第一型完美
[单选题]实干者属于()。
A. 第三型成就型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第六型忠诚型
D. 第七型活跃型/开朗型
[单选题]某重要会议(indaba)的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问,以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?()
A. 这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B. 这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
C. 此项开会通知中存在信息接受者(information receiver)个体方面的沟通障碍问题
D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响开会沟通效果的一个障碍因素
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