【名词&注释】
方式方法、工作方式(working mode)、网络会议(netmeeting)、电视会议(video conference)、电话会议(conference call)、软件公司(software company)、承担风险(bear risk)、互相配合、非正式的(informal)、发表意见
[单选题]关于X理论,说法不正确的是()。
A. 信仰X理论的人认为大部分人天生懒惰
B. 信仰X理论的人认为人们都想对自己的努力负责
C. 信仰X理论的人认为大部分人不愿意工作
D. 信仰X理论的人认为必须给员工好处他们才会好好工作
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学习资料:
[单选题]相对于个人来说,团队工作有很多优势,体现了“合理决策”这一优势的是()。
A. 更多的人参与讨论并发表意见
B. 能更好地应付变化
C. 不同成员互相配合完成工作
D. 能够安排团队成员做他们擅长的工作
[单选题]根据:KOLB学习循环,学习的过程是一个周期循环的过程,而且它有很多种学习的机会,下面各种情况称得上是学习的机会的是()。
A. A.小岳有机会参加公司的培训
B. B.小钱在工作中学习到了很多知识与技能
C. C.小于的公司实行轮岗制,她从中发展了自己其他方面的技能
D. D.以上都可以
[单选题]假如某公司的子公司在外地,子公司的人员与总公司人员从来没有见过面,但是必须开一个会议,比较适合的方式是()。
A. 电话会议
B. 电视会议
C. 面对面会议
D. 网络会议
[单选题]李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足,但由于工作繁忙,空闲时间不多,于是他希望能够在工作期间借助非正式的(informal)学习形式,改进自己的工作方式,提高自己的技能,下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是()
A. A.工作观摩
B. B.岗位轮换
C. C.开放式或远程学习项目
D. D.训练与指导
[单选题]在与他人进行沟通之前,有五个要素是必须要考虑的,我们把它们简称为沟通五要素,下列内容不属于沟通五要素的是()
A. A.目的意图
B. B.沟通对象
C. C.获取优质信息
D. D.方式方法
[单选题]情形1:某企业销售团队人员小张提出了一个建议,为了加强人员之间的信任和团结,他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会,这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议,但是对于聚会的地点和时间,他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。讨论会上大家非常积极。李总首先说,他认为聚会是应该的,但是时间要视大家的时间而定,地点不应该在公司,因为大家工作了一周,应该找一个较轻松的地方聚会,这样更有助于大家的沟通和交流,并对小张的主意表示赞扬,同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下,各团队成员纷纷提出许多有益的建议,虽然小张的建议没有被全盘接受,但是他提建议的做法得到鼓励,所以他自己也非常高兴。情形2:在沃尔玛,每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司,员工包括最基层的店员都被称为合伙人,同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的,也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰,各软件公司都变控制管理为信任管理,公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。在沃尔玛,最好的创意都是来自最基层的店员,这是因为对团队成员的信任()。
A. 可以得到真正的意见和建议
B. 可以积极地运用冲突的力量
C. 可以有更好的机会发现隐蔽着的问题
D. 使他们能够承担风险(bear risk)
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