一位术前患者在和护士的沟通中，说"我从来没有开过刀.好害怕啊"

【名词&注释】

甲状腺癌(thyroid carcinoma)、开放式(open)、信息反馈(information feedback)、选择性(selectivity)、信息内容(information content)、出现问题、信息接受者(information receiver)、要注意(should be noticed)

[单选题]一位术前患者在和护士的沟通中，说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是（）。

A. 有什么好怕的，这里每天都有人手术
B. 你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗
C. 我理解你现在的心情，要是我也会害怕的
D. 怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了
E. 不要怕了，越怕越疼

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学习资料：

[单选题]"您回到家要注意^{(should be noticed)}休息，按时服药并在规定的时间来复查。您慢走。"此语言属于（）。

A. 工作用语
B. 指导用语
C. 电话用语
D. 招呼用语
E. 迎送用语

[单选题]服饰的TPO原则中，T是指（）。

A. 服饰的时间原则
B. 服饰的场合原则
C. 服饰的地点原则
D. 服饰的身份原则
E. 服饰的合体原则

[单选题]开放式提问的缺点是（）。

A. 患者回答问题的选择性小
B. 患者没有机会解释自己的想法
C. 限制患者释放自己的情感
D. 需要的时间较长
E. 护士不能获得更多的资料

[单选题]护士小王和小李见面后，互相微笑并问候"你好"，然后各自分开。她们之间的沟通属于（）。

A. 寒暄式沟通
B. 陈述事实的沟通
C. 分享个人的想法
D. 分享感觉
E. 沟通高峰

[单选题]护士对患者说，"根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗？"护士的沟通属于核实中的（）。

A. 重复
B. 改述
C. 澄清
D. 归纳总结
E. 回应

[单选题]护士小梅正在给即将出院的患者张先生进行出院前的健康指导，此时，他们的关系处于护患关系的（）。

A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 延续期

[单选题]患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。

A. E

[单选题]沟通的基本因素除外（）。

A. 沟通的背景
B. 信息发出者
C. 信息内容
D. 信息接受者^{(information receiver)}
E. 信息转导

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