经办人员在受理借记卡密码挂失后，通过联网核查或二代身份证检验

【名词&注释】

宣传工作(propaganda work)、农业银行(agricultural bank)、企事业单位(enterprises and institutions)、犯罪行为、基本条件(basic condition)、情节严重(gravity of the circumstances)、金融业务(financial business)、操作失误(fumble)、凭证式国债(proof national debt)、定期存单(certificate of time deposit)

[单选题]经办人员在受理借记卡密码挂失后，通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对，答对（）即可办理重置。

A. 1项
B. 4项
C. 3项
D. 2项

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学习资料：

[单选题]客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在（）后领取新卡。

A. 10个工作日
B. 10天
C. 5个工作日
D. 5天

[单选题]退役金专用卡卡片未激活办理书面挂失的，申请人需在（）办理。

A. 农业银行任一网点
B. 安置地农行任一网点
C. 发卡行辖内任一网点
D. 账户行

[单选题]若因操作失误^(fumble)或影像质量等原因确需删除身份证影像信息的，应（）删除。

A. 换人复核后，由保存柜员本人
B. 换人复核后，任意柜员
C. 由主管审批后
D. 不得

[单选题]自助转账业务收费标准由（）统一制定。

A. 一级分行
B. 二级分行
C. 总行
D. 人民银行

[单选题]各级行安全保卫部门要定期、不定期调阅自助设备监控录像资料，定期调阅间隔时间不超过（）。

A. 1周
B. 2个月
C. 2周
D. 1个月

[单选题]当发现针对自助设备欺诈、客户资金被盗取、人为破坏设备等犯罪行为情节严重的，设备管理员要立即上报（）。

A. 网点负责人
B. 设备管理员
C. 支行自助设备管理员
D. 支行负责人

[多选题]个人质押贷款业务中系统内质押物包括（）、记载储蓄式国债的卡或折。

A. 定期存单^{(certificate of time deposit)}
B. 股单
C. 凭证式国债^{(proof national debt)}
D. 保险单

[多选题]企事业单位客户申请办理智能支付终端业务应具备下列基本条件：（）。

A. 有合理的经营计划或稳定的经营收入
B. 有固定的场所，且从事的经营或资金结算活动合法合规
C. 在我行开立单位借记卡或单位存款账户
D. 在使用期间有人对智付通进行管理

[多选题]在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）。

A. 负责自助金融业务^{(financial business)}的客户引导与营销宣传工作
B. 协助自助设备运行及安全状态检查，发现问题及时通知设备管理员处理
C. 负责业务咨询及客户投诉的引导处理
D. 负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新，协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修

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