【导读】
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1. [单选题]遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()
A. 将实际情况告知客户,争取得到客户谅解 B. 询问其他经销商对零件进行调配 C. 跟踪零部件订货情况 D. 寻找代用旧件 E. 零部件到货及时通知