2022助理物流师（三级）题库职业道德题库模拟考试库183

1. [单选题]受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见^{(treatment suggestions)}。

A. 3，5
B. 2，4
C. 1，7
D. 2，7

2. [多选题]电网企业实现“三公”调度，（）是最根本的保证。

A. 法律保证
B. 制度保证
C. 合同协议机制
D. 评价他律机制

3. [多选题]职业品德包含（）。

A. A, B, C, D

4. [多选题]所谓人生观是指人们对（）的根本看法和态度。

A. A, C, D

5. [单选题]岗位工作环境包括（）。

A. 大环境和小环境
B. 同事环境和领导环境
C. 宏观环境和微观环境
D. 硬环境和软环境

6. [单选题]影响岗位关联中的组织内部与岗位在生产或工作中的互动效果的因素主要是（）。

A. 现有岗位的拓展性和新技术
B. 新产品的潜在性对岗位能力的要求
C. 技能的潜在要求
D. 非专业能力^{(non specialty abilities)}或技能

7. [多选题]医务人员的医德境界有以下几个层次（）。

A. 利己主义
B. 先公后私^{(put the public before the private)}
C. 无私奉献
D. 舍己为人

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