组织文化的核心是价值观，它属于组织文化层次中的()。

【名词&注释】

异质性(heterogeneity)、目的地(destination)

[单选题]组织文化的核心是价值观，它属于组织文化层次中的()。

A. 制度层
B. 行为层
C. 物质层
D. 观念层

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学习资料：

[单选题]飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的()。

A. 同步性
B. 无形性
C. 异质性
D. 易逝性

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