【名词&注释】
污染环境(environmental pollution)、注意事项(points for attention)、最适合(most suitable)、无理性(irrationality)、时间短(short time)、处理意见(treatment suggestions)、无用功(anergy)
[单选题]下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()
A. 将本次维修后的注意事项记录在结算单上
B. 下次保养里程和保养时间打印在结算单上
C. 检查结算单上有顾客的签名
D. 服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车
E. 告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见(treatment suggestions)
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学习资料:
[单选题]某经销店车间每日高峰时段的统计报表显示:该店每日上午10:00--11:00及下午3:00-4:30业务非常繁忙,每周车间高峰时段统计显示:周六下午及周日下午非常繁忙。在以下几种选项中,最适合推荐给预约顾客的一项是()
A. 周日上午10:30或周五下午3:00
B. 周五下午3:00或周一下午2:00
C. 周四下午1:00或周五下午4:00
D. 周三上午9:00或周四下午2:00
E. 周一上午9:00或周二下午4:00
[单选题]与干磨相比较,以下对水磨的说法不正确的是()
A. A、打磨时间短
B. B、存在影响喷漆质量隐患多
C. C、更污染环境
D. D、更节约成本
[单选题]车子左前门被卡车撞到,则驾驶座前方气囊会发生什么样的变化?()
A. A、膨胀
B. B、不作用
C. C、视撞击力大小而决定是否作用
D. D、2个前气囊都会作用
E. E、弹出
[单选题]在工作中,营销人员应避免三无意识。以下选项中,()不属于工作意识中的三无意识。
A. A、无理性
B. B、无用功(anergy)
C. C、无定性
D. D、无常性
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