2022固定通信业务题库模拟在线题库197

1. [多选题]移动网本地及国内长途电话业务^{(toll telephone service)}服务指标中，错误的是（）

A. A．移动电话复话时限：平均值≤1小时，最长为48小时
B. B．移动电话业务^{(mobile telephone services)}变更时限：平均值≤1小时，最长为48小时
C. C．移动电话通信障碍修复时限：平均值≤24小时，最长为48小时
D. D．移动电话号码冻结时限最短为90日
E. E．在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内，移动终端均可接入网络

2. [多选题]库存材料：是指公司库存的各种材料、商品的实际成本，以下属于库存材料的商品为（）

A. 有价电信卡
B. 2G手机终端
C. 3G手机终端
D. USIM卡
E. 五类线

3. [多选题]系统突发故障不允许^{(not allow)}拖延太长的时间，以免中断系统的工作。对系统进行及时修改的人员有（）

A. 系统记录人员
B. 专职人员
C. 营业人员
D. 厂商的维修人员
E. 稽核人员

4. [多选题]SPIN分别代表什么问题？（）

A. I—隐含问题
B. P—现状问题
C. S—困难问题
D. N—需求回报问题
E. 以上答案都对

5. [多选题]下面关于可视电话业务说法正确的有：（）

A. 集视频、话音于一体的多媒体通信业务；
B. 是音频和视频的同步通信；
C. 具有音频视频^{(audio visual)}通话转换功能；
D. 客户在通话前发起视频通话请求，通话过程无论是视频还是语音通话，均收取视频通话费；
E. 可视电话产生的国内长途视频通话以6秒为单位计费，加收基本通话费。

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