非话信息服务业务是建立在消息处理系统基础之上的.

【名词&注释】

商务谈判(business negotiation)、竞价排名(rank by comepetive price)、网上营业厅(online business system)、电信业务(telecommunication service)、蜂窝式移动电话(cellular mobile phone)、实质性(substantial)、代办点

[判断题]非话信息服务业务是建立在消息处理系统基础之上的.

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学习资料：

[单选题]商务谈判过程中（）是商务谈判的实质性^{(substantial)}阶段。

A. 摸底阶段
B. 报价阶段
C. 磋商阶段
D. 开局阶段

[单选题]下面新业务属非语音信息服务业务的是（）.

A. 蜂窝式移动电话
B. 电话信息服务业务
C. 数据库检索

[单选题]MHS（消息处理系统）是在OSI模型中处于第（）层的一种数据传输和信息处理的通信平台.

A. 3
B. 5
C. 7

[单选题]下列哪一项属于号百移动产品为前向用户提供的功能（）。

A. A、竞价排名
B. B、以下都是
C. C、热门推荐
D. D、本地生活信息搜索

[单选题]拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。

A. A、网上营业厅（原网上客服中心）
B. B、营业厅
C. C、代办点
D. D、拨打10010

[单选题]“像您这样的白领，一定希望无论在哪里都能够上网吧？”这是以哪种方式来突出客户问题，扩大和强化客户对WLAN的需求？（）

A. 解决层的提问
B. 问题层的提问
C. 暗示层的提问
D. 背景层的提问

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