绩效目标应该是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、表达能力(expression ability)、行政部门(administrative department)、描述性(descriptive)、销售量(sales volume)、企业高层领导、工作中的、可测量(can measure)、思维判断能力

[多选题]绩效目标应该是（）。

A. 可量化的
B. 可测量^{(can measure)}的
C. 过程描述性的
D. 长期与短期并存
E. 由主管制定的

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学习资料：

[单选题]在使用关键事件法时，（）

A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度

[单选题]绩效面谈的质量和效果主要取决于（）。

A. 考评双方的心理状态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会
C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

[多选题]品质特征型的考评指标有（）。

A. 思维判断能力
B. 计算能力
C. 语言表达能力
D. 创新能力
E. 销售量

[多选题]企业贯彻绩效管理制度的前提是必须获得（）

A. 一般员工的理解和认同
B. 中层管理人员的全心投入
C. 企业高层领导的全面支持
D. 客户代表的审议通过
E. 劳动行政部门的认可

[多选题]按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。

A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
E. 指导式

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