2022物业经营管理题库十三、写字楼物业经营管理题库冲刺密卷答案解析(06.01)

1. [多选题]物业管理工作的评价应着重从（）方面考虑。

A. 与租户有良好的沟通
B. 及时收取租金
C. 及时处理^{(timely treatment)}租户的投诉
D. 达到了出租率^{(occupancy rate)}目标
E. 物业维修状况一般

2. [多选题]列对于写字楼租赁合约中的条款规定的说法正确的有（）。

A. 由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，所以在租约中一般都要包含规定租金定期增加方式的租金调整条款
B. 为了使租赁双方共同承担通货膨胀带来的风险，有时租约规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限
C. 由于经济发展情况不同，某一地区的消费者价格指数有时变化幅度非常大，因此，租户和物业管理企业更愿意在租约中商定一个固定的年租金^{(annual rent)}增长率或增长量
D. 在"毛租"的情况下，业主要支付物业经营过程中全部的费用，因此这一租金方式往往会受到租户的欢迎
E. 如果物业管理企业是按照租金的一定比例收取物业管理费，租约中约定的代收代缴费用越多，物业管理企业所收取的物业管理费就越多

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