【名词&注释】
服务质量(qos)、使用价值(use value)、重要环节(important link)、餐饮部、西餐厅(western restaurant)
[填空题]餐饮服务质量是指饭店餐饮部以其所拥有的()为依托,为客人所提供的服务在()()上适合和满足客人和()的程度。
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学习资料:
[单选题]西餐厅(western restaurant)一般以()为主。
A. 复杂的杯花
B. 复杂的盘花
C. 简洁的杯花
D. 简洁的盘花
[单选题]中餐宴会正确的上菜位置是()。
A. 主人与主宾之间
B. 主宾与次宾之间
C. 陪译座之间
D. 副主人与副主宾之间
[单选题]消费是饮食产品的(),与烹饪、服务相互依挂。
A. A、主要目的
B. B、重要目的
C. C、最终目的
D. D、重要环节
[单选题]印制中餐菜单的正文部分,最理想的字号大小是()。
A. 1号
B. 2号
C. 3号
D. 4号
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