2022电子商务员考试题库电商网络营销基本操作题库考试试题及答案(2O)

1. [单选题]网络广告通常以（）嵌在网页中，用以表现广告内容。

A. 图像文件^{(image file)}
B. 数字文件
C. 文字文件
D. Web文件

2. [单选题]（）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。

A. 邮件列表
B. 会员制营销
C. 网上商店
D. 网络广告

3. [多选题]下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

A. A、FAQ
B. B、IM
C. C、Email
D. D、Blog

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