在企业内部，如果要对电话订货员的工作进行检查，可采用（）方法

【名词&注释】

企业内部(enterprise internal)、客户经理(customer manager)、电话录音(telephone recording)、工作情况(working condition)

[单选题]在企业内部，如果要对电话订货员的工作进行检查，可采用（）方法。

A. A、客户拜访检查
B. B、电话录音抽查
C. C、系统数据调阅
D. D、口头工作汇报

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学习资料：

[单选题]面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。

A. A、客户培训
B. B、个人访问
C. C、电话访问
D. D、邮寄访问

[单选题]客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况^{(working condition)}进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。

A. A、系统数据查阅
B. B、工作信息记录
C. C、系统数据调阅
D. D、基础数据收集

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