【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、人际关系(interpersonal relationship)、目标管理(objective management)、亚里士多德(aristotle)、反馈系统、科护士长(head nurse of the department)、工作计划(working plan)、护理部主任(director of nursing department)、代表人物(representative)、基本工资(basic wage)
[单选题]组织文化的中心是()
A. 以效益为本
B. 以管理为本
C. 以文化为本
D. 以人为本
E. 以集体智慧为本
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学习资料:
[单选题]衡量工作绩效的前提是建立()
A. 适宜的衡量方式
B. 衡量主体明
C. 有效的信息反馈系统
D. 严格的制度
E. 制定明确的目标
[单选题]护士长作为决策者的角色是()
A. 参加行政会议,上传下达
B. 组织护理查房
C. 与其他部门密切协作
D. 制定年度工作计划(working plan)
E. 制定学习计划
[单选题]决策管理学派的代表人物(representative)是()
A. A.亚里士多德B.西蒙C.拉斯维尔D.伊斯顿E.孔茨
[单选题]行为监督最直接、最有效的方式是()
A. A.观察B.直接监督C.目标管理D.行政控制E.反馈
[单选题]确保对护理服务单元和护理整体服务质量进行连续的评价和改革是谁的职责()
A. 护理部主任(director of nursing department)
B. 科护士长
C. 护士长
D. 护士
E. 护理员
[单选题]急救药品的完好率应达到()
A. A.100%B.95%C.90%D.85%E.80%
[单选题]随着医学模式的转变,护理组织创建以患者为中心的新服务理念,属于哪项创新内容()
A. 市场创新
B. 管理创新
C. 服务制度创新
D. 文化创新
E. 决策创新
[多选题]赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是()
A. 基本工资(basic wage)
B. 荣誉感
C. 工作安全
D. 周围人际关系
E. 机遇因素
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