【名词&注释】
责任意识(responsibility consciousness)、优质服务(high quality service)、工作人员(staff)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、清正廉洁、首问责任制(responsibility system of first asking)、税务机关(tax authorities)、纳税人权益、办税服务厅、以法律为准绳(take law as the criterion)
[单选题]不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()
A. 发票发售
B. 发票审验
C. 发票缴销
D. 发票违法的处罚
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学习资料:
[单选题]税务机关(tax authorities)调查、处理投诉事项,应本着注重()的原则进行。
A. 以事实为依据,以法律为准绳(take law as the criterion)
B. 调解、化解争议
C. 证据、程序
D. 保护纳税人权益
[单选题]按照《纳税服务工作规范(试行)》规定,办税服务厅设置三类窗口,不包括()。
A. 申报纳税窗口
B. 发票管理窗口
C. 纳税咨询窗口
D. 综合服务窗口
[单选题]办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
A. “一窗式”服务
B. 首问责任制
C. 全程服务
D. 优质服务
[多选题]各级税务机关(tax authorities)在办理纳税服务投诉事项中,必须坚持()的原则,强化责任意识和服务意识。
A. 合法
B. 公正
C. 公平
D. 及时
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