ISO9001：2000标准中8.2.3条“过程的监视和测量”中的“过程”是指质

【名词&注释】

管理体系、适应性(adaptability)、质量体系审核(quality system audit)

[判断题]ISO9001：2000标准中8.2.3条“过程的监视和测量”中的“过程”是指质量管理体系所包括的全部过程，而不只是“第7章”“产品实现过程”。

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[多选题]直接控制重大环境因素的途径有（）

A. A431环境因素
B. B443信息交流
C. C446运行控制
D. D447应急准备和响应
E. E451监测和测量

[多选题]审核员应具备的素质包括：（）。

A. A有道德
B. B善于观察
C. C适应性强
D. D有记录能力

[单选题]关于质量体系审核下列说法正确的是（）。

A. A、收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。
B. B除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。
C. C、审核报告属审核方所有
D. D若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。

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