注重企业、顾客、社会三方面的共同利益的观念有（）

【名词&注释】

集团化(collectivization)、市场调查(market research)、宗教信仰(religious belief)、共同利益(common interests)、风俗习惯(custom)、主要职责(main duty)、个人收入(personal income)、顾客群(customer segment)、人力资源管理工作(human resources management work)、整合营销观念

[多选题]注重企业、顾客、社会三方面的共同利益的观念有（）

A. A、营销观念
B. B、产品观念
C. C、推销观念
D. D、社会营销观念
E. E、整合营销观念

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学习资料：

[多选题]饭店的发展趋势是（）。

A. 绿色化趋势
B. 主体化趋势
C. 科技化趋势
D. 品牌化趋势
E. 集团化趋势

[多选题]在饭店营销中，顾客群^{(customer segment)}的文化因素是我们必须要考虑到的，下面属于文化因素的有（）

A. 文化素养
B. 个人收入^{(personal income)}
C. 地理因素
D. 宗教信仰
E. 风俗习惯

[单选题]保证员工获得（）培训是客房部经理的主要职责之一。

A. A、严格的
B. B、合理的
C. C、具体的
D. D、恰当的

[多选题]下列不属于饭店人力资源管理工作^{(human resources management work)}内容的是（）。

A. 工作安全管理
B. 工作设计
C. 服务推广
D. 市场调查

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