加拿大位于（）洲。

【名词&注释】

加拿大(canada)、整流器(rectifier)、话务量统计(traffic statistical)

[单选题]加拿大位于（）洲。

A. A、北美
B. B、亚
C. C、大洋
D. D、南美

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学习资料：

[单选题]业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。

A. A、时间
B. B、代码
C. C、工号
D. D、页码

[单选题]用礼貌婉转的方式提示用户讲话可说：“（）”。

A. A、Can I help you?
B. B、Hello!
C. C、How do you do?
D. D、Not at all!

[单选题]属于中继状态监视的是（）。

A. A、正在通话
B. B、正在拨号
C. C、示忙
D. D、座席空闲

[单选题]整流电路电源变压的作用是将电网供给的（）变换为符合整流器需要的电压。

A. A、直流电流
B. B、交流电流
C. C、直流电压
D. D、交流电压

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