【名词&注释】
管理工作、服务体系(service system)、质量问题(quality problem)、物业管理(property management)、建设单位(construction unit)、专业人员(professional)、过渡时期(transition period)、可行性研究阶段(feasibility study stage)、重要依据(important basis)、考虑问题(probe into a problem)
[多选题]早期介入的可行性研究阶段(feasibility study stage)的方法和要点包括()。
A. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见,同时对未来的物业管理进行总体策划
B. 除对物业档次定位外,还应考虑物业的使用成本
C. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
D. 从确定的目标客户的角度考虑问题(probe into a problem)
E. 仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据(important basis)