【名词&注释】
市场分析(market analysis)、网络时代(network times)、网络营销(network marketing)、交易成本(transaction cost)、外部环境(external environment)、客户关系(customer relationship)、公共关系(public relations)、组合分析(combinatorial analysis)、金字塔式、不容易(not easy)
[单选题]以下哪一项不属于网络时代企业面临的机遇?()
A. 降低交易成本
B. 获取知识的能力增强
C. 盈利能力增强
D. 更好地满足顾客定制化需求
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学习资料:
[单选题]现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促进和()
A. 网络营销
B. 公共关系(public relations)
C. 网站推销
D. 联合促销
[单选题]在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于营销管理模块的功能的是()
A. 现场销售管理
B. 市场分析
C. 合同管理
D. 移动现场服务
[单选题]传统的金字塔式组织结构表现出来的弊端是()
A. 容易进行纵向沟通
B. 不容易(not easy)造成信息失真
C. 对外部环境反应迟钝
D. 容易进行组织内部协调
[单选题]以下哪一个是网上市场间接调查工具?()
A. 传真
B. 搜索引擎
C. 电话
D. 信函
[单选题]进行客户组合分析(combinatorial analysis)时,如果客户的历史价值低而潜在价值高,则宜采用的策略是()
A. 维持
B. 投资
C. 放弃
D. 培育
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