胜任特征模型中访谈时不包含的内容是（）。

【名词&注释】

创造力(creativity)、文化知识(cultural knowledge)、全方位(omnibearing)、读写能力(literacy)、深层次(deep)、自我认识(self-cognition)、全面提高(overall improvement)、基本资料(basic data)、具体步骤(concrete steps)、不成功

[单选题]胜任特征模型中访谈时不包含的内容是（）。

A. 被访谈者的基本资料^{(basic data)}
B. 被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C. 被访谈者内容的回答逻辑性
D. 对被访谈者的综合评价

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学习资料：

[多选题]无胜任特征的知识、技能和态度。包括()、谈判能力和适应变化的能力等。

A. 读写能力、学习能力
B. 分析能力、创造力
C. 外语和文化知识
D. 感知和操作环境信号与事件的能力
E. 容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作的能力

[多选题]绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括()。

A. 能力
B. 行为
C. 机会
D. 激励
E. 绩效

[单选题]某企业要求员工有打字和速记技能、普通预算和会计原理及方法方面的知识，这体现的是（）。

A. 特殊技术胜任特征
B. 标准技术胜任特征
C. 行业通用胜任特征
D. 行业技术胜任特征

[单选题]胜任特征模型的建立可以对企业从起点（）到过程，乃至最终成果进行全方位的监控，以促进企业营销绩效的全面提高^{(overall improvement)}。

A. 能力素质
B. 潜质与潜力
C. 态度行为
D. 工作表现

[多选题]胜任特征是潜在的深层次的，不是指（）等外显因素。

A. 年龄
B. 性别
C. 自我认识
D. 面容
E. 知识

[多选题]建立编码字典是构建岗位胜任特征模型的重要前提，具体步骤^{(concrete steps)}是（）。

A. 组建开发小组
B. 建立能力清单
C. 能力指标的删减
D. 能力指标的概念界定
E. 能力指标的分级定义

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