【名词&注释】
质量事故(quality accident)、生产者(producer)、目的地(destination)、突发性(sudden)、持续时间长(long duration)、质量方针(quality policy)、适用于(suitable for)、一群人(flock)、引人注意、普通商品(common commercial)
[单选题]对于C.tm检查,其C.tm所对应的较高点出现在_______。
A. 始发地到中途分程点,与销售代号无关
B. 始发地到非中途分程点,与销售代号无关
C. 始发地到转机点,与销售代号无关
D. 始发地到中途分程点、非中途分程点或转机点,取决于销售代号
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学习资料:
[单选题]每位旅客的行李声明价值最高额为人民币为_______元。
A. 10000元
B. 8000元
C. 5000元
D. 2000元
[单选题]_______是指适用于(suitable for)自规定的始发地至规定的目的地之间,运输特定品名货物的运价。
A. 普通商品(common commercial)运价
B. 指定商品运价
C. 特定商品运价
D. 等级商品运价
[单选题]_______是根据质量方针的要求,企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。
A. 产量目标
B. 质量目标
C. 质量方针
D. 产量方针
[单选题]细分航空旅客运输市场时,选择正确的市场细分依据是十分重要的。我们在细分航空旅客运输市场时,主要考虑的是_______。
A. 旅客的性别
B. 旅客的身份
C. 旅客的目的地
D. 旅客的旅行目的
[多选题]慢性质量事故的特点有_______。
A. 事故原因不明
B. 影响不易引人注意
C. 持续时间长
D. 突发性
[单选题]当一群人(flock)的活动(不管是生产者还是消费者)影响了另外一群人(flock)的福利却没有给予任何报酬或补偿时,这种成本是()。
A. 增量成本
B. 买方成本
C. 归属成本
D. 外部成本
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