你在工作上已经全身心地投入了，但还是会屡屡出现差错，你会（）

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、员工素质(staff quality)、集中体现(centralized reflection)、产品合格率(product qualification ratio)、随遇而安(accommodate oneself to)、重要依据(important basis)、产品品种(product variety)、产品产量(product output)、自我中心(egocentricity)、一段时间(a period)

[单选题]你在工作上已经全身心地投入了，但还是会屡屡出现差错，你会（）。

A. 干一天算一天
B. 再坚持一段时间^{(a period)}，如果还不行，考虑转行
C. 对自己不满，但也会不甘心
D. 自己已经全身心地投入了，所以问心无愧

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学习资料：

[单选题]如果单位交付的任务过于繁重，而且你觉得这些任务让自己越来越难以承受这时，你会（）

A. 请示上司，要求适度减轻任务
B. 不管结果如何，都会尽力去做
C. 自己会尽最大努力，实在完不成时再说
D. 既然任务难以完成，奠如随遇而安

[单选题]表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，导致偏离评价标准的绩效考评偏误为（）。

A. 个人偏见
B. 晕轮误差
C. 自我中心^{(egocentricity)}效应
D. 优先效应

[单选题]客户投诉率属于（）的绩效考评指标。（2011年11月二级真题）

A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型

[多选题]完整的绩效指标和标准体系应该具有的特点有（）。

A. 能够集中体现团队与员工个人的工作产出
B. 采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率
C. 明确界定关键性工作产出的权重
D. 能跟踪检查团队与员工个人的实际表现
E. 基本由量化指标及标准体系构建而成

[多选题]绩效考评结果的应用范围包括（）。

A. 用于招募与甄选
B. 用于绩效面谈时间的确定
C. 用于人员调配
D. 用于人员培训与开发决策
E. 用于确定和调整员工薪酬

[多选题]绩效管理系统的评估方法，主要包括（）

A. 总体评价法
B. 阶段评价法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 座谈法

[多选题]人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到（）目的。

A. 使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B. 统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C. 使考评者理解具体的考评方法
D. 避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E. 帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导

[多选题]绩效监控的有效性主要取决于（）。

A. 管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B. 组织战略制定的合理性和有效性
C. 组织文化与员工素质的匹配性
D. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
E. 绩效考评信息的有效性

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