小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据

【名词&注释】

主观原因(subjective reason)、初始化(initialization)、操作规程(operating rules)、真实有效(true and effective)、网上银行业务(internet banking)、申请表(application form)、个人网上银行(individual internet bank)、企业网上银行(corporate internet banking)、管理部门、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。

A. 支行行长
B. 运营经理
C. 前台柜员
D. 后台柜员

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学习资料：

[单选题]印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.

A. 1年，运营经理
B. 2年，运营经理
C. 1年，后台授权人员
D. 2年，后台授权人员

[单选题]运营部门与内部客户办理业务的有效依据是（）.

A. 内部客户提供的证明
B. 业务管理部门有权审批人的电话通知
C. 内部客户指定的预留印鉴
D. 加盖内部客户印章的证明

[单选题]《珠海华润银行个人网上银行^{(individual internet bank)}业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.

A. 重置
B. 初始化
C. 下载
D. 注销

[单选题]珠海华润银行企业网上银行^{(corporate internet banking)}业务规定：客户填写申请表中的联系地址栏为（），务必要求客户填写真实有效信息。

A. 单位营业地址
B. 邮寄密码信封收件地址
C. 单位注册地址

[多选题]对存款人因客观或主观原因不愿或不配合提供证件核实的，经办行要单独列出账户清单备案，指定（），确保核实工作不留死角。

A. 专人保管
B. 专人负责
C. 双人保管
D. 双人负责

[多选题]下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程（）。

A. 客户持身份证件^{(authenticity of identity cards)}及银行卡到我行，按活动规则填写《华卡活动需求单》。
B. 经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批，将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。
C. 扣收款项后，经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证，登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，并交客户在登记簿“领用人”栏签收。
D. 经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，记录代保管品的收入、付出及结余情况。

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