卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、不应该、公安部门(public security sector)、视而不见

[单选题]卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。

A. A、要耐心倾听，让客户仔细回忆有无调包可能。
B. B、详细向客户介绍公司的卷烟送货作业流程和管理措施，争取客户信任。
C. C、视而不见，让零售客户自认倒霉。
D. D、及时向公司有关部分反映情况，如出现大量卷烟被调包的情况，应建议客户向公安部门报案。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点？（）

A. 经营指导
B. 与客户共同分析
C. 持续宣传
D. 关注动销

本文链接：https://www.51bdks.net/show/4v4qwp.html